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Le service

Faites l’expérience CARACTERE !

Dès le premier appel, nous prenons en compte la nature de votre demande : un devis en urgence ? Une modification de fichier ? Des points de livraison modifiés ?

 

Caractère a fait du service aux clients une véritable stratégie de différenciation. Concrètement, vous aurez toujours un interlocuteur à votre écoute à même de répondre de façon rapide et concrète ; nous avons toujours une solution à vous proposer !

Notre engagement SERVICE

 
VIGNETTE_service 02/09/2011

Notre engagement:
vous apporter des solutions rapides, claires et pertinentes sans faillir à notre exigence de qualité !

La réactivité :
un devis vous est communiqué dans les meilleurs délais, la plupart du temps dans la journée.

La prise en charge :
Caractere, c’est une prestation globale et un réseau de partenaires fiables.

Le conseil :
en termes de faisabilité, fabrication, rendu de vos éditions.

La fiabilité :
les délais de fabrication annoncés sont respectés et ça aussi, c’est primordial !

La performance :
du pré-presse à l’édition, vos documents sont travaillés et imprimés sur du matériel dernière génération.

L’implication :
l’état d’esprit maison !